湖南市、小児科、のむら小児科

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コミュニケーション研修をしました

コミュニケーション研修をしました

今日は院長が会議で東京出張のため休診でしたので、日頃お世話になっている社労士の徳平さんにお願いしてスタッフのコミュニケーション研修をしました。前半は、それぞれ実際に話し手、聞き手になって "傾聴" についての実践を交えながら、後半は "持ち味カード" を使ってお互いに相手の良さを認めることで信頼関係を深めることなど、上手なコミュニケーションのとり方についての学習をしました。

ふだんは比較的交流の少ないスタッフ同士も色々話す機会となり、和気あいあいと楽しく研修できました。そして、そのあと行ったランチは美味しいご馳走とお喋りに夢中で、しっかり閉店まで過ごしました。

さぁ、また明日から頑張ろう❗️とリフレッシュできた一日でした (^^)v

Kenshu1kenshu2
 

2019-03-15 20:48:21

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